平成２００７年２月１日

象印ベビー株式会社

歩行器「ピウプレスト７５」および「ヘルシーワンＷＲー７５」の

無償修理に関するお詫びとお願い

　日頃は弊社製品をご愛顧いただきありがとうございます。

　さて、２００５年９月より販売しております歩行器「ピウプレスト７５」および「ヘルシーワンＷＲ-７５」におきまして、前輪部を固定しておりますナットが歩行中の振動で緩み、さらにネジが抜け落ち前輪部が脱落してしまうおそれがあることが確認されました。

　ユーザー様に今後とも安心してご使用していただくために、下記の方法にて無償修理させていただきます。

　ユーザー様には、大変ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。該当する製品および無償修理に関するお問い合わせは、下記の弊社「お客様相談室」にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

　弊社といたしましては、今後、品質管理に一層の注力をしてまいる所存でございます。この度の件で多大なご迷惑お掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げますとともに、下記の無償修理に関しますご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。

無償修理の手順

(1) ユーザー様より弊社「お客様相談室」にお電話いただきます。
(2) 弊社にて製品を回収し、弊社で部品交換いたします。
(3) 製品をユーザー様のお手元にお届けいたします。

〈お問い合わせ窓口〉

　象印ベビー株式会社
　お客様相談室
　０１２０−８４４−２８４（フリーダイヤル）
　０６−６６１８−１４０９

　受付時間：
　月曜日〜金曜日（祝日除く）
　午前９時〜１２時/午後１時〜午後６時

<< 不具合部分とロットナンバー >>

◎　ピウプレスト７５　◎

◎　ヘルシーワンWR75　◎

ロットナンバー貼り付け位置

折り畳んで前方から見た箇所。
（右図をご参照ください）

対象ロットナンバー

1775011014〜1875011218まで
（17年10月14日〜18年12月18日迄の製品）

※
ロットナンバーは、10桁の番号を使用しており、頭の2桁は年を下の4桁は月日を表しております。（例：1775000823ですと、17年8月23日製造になります）
お手数では、ございますがロットナンバーをご確認いただき、当てはまる製品につきましては、弊社へご連絡ください。